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积极应对职场上种种不公平
积极应对职场上种种不公平


      案例:

  在某知名外企工作的石小姐最近特别烦,原部门主管跳槽了,还带走了一名部下,自己对公司忠心耿耿、任劳任怨,现在一个人干3个人的活,压力特别大。但眼见自己在公司已苦干了3年,仍然没有被升职加薪。自己对上司提出的一些新想法,也未被重视。

  分析:

  在与石小姐的交流中,我了解到,她出身书香门第,父母对她从小要求严格。从小学到大学她历任班干部。她性格内向、敏感、胆小、压抑、不够自信,追求完美。很多大型外企都有一套很成型的组织管理体系,上面一旦决策下来,下级被要求严格实施执行,较少鼓励创新。思想活跃的石小姐遇到风格沉稳的上司,感到没有被重视,心里自然会有失落感。由于石小姐的一些个性的缺陷,使她不会很好地及时与上司、同事沟通,而是把职场的怒气和不快指向自己或家人,采取压抑、回避、退缩的行为模式来应对工作中的矛盾冲突,让自己感觉很受伤。

  石小姐可采取如下应对策略:

  1、解决问题导向:经常与上司、同事保持沟通,告诉对方自己内心的真实想法,而不是压抑、回避。工作上有新的想法,可在广泛调查的基础上,考虑可行性方案后,以书面的形式呈报上级。如果真的一个人干了三个人的活,完全有权形成书面文字要求增加人员或者加薪。这样才可能终止这种“担心→压抑→回避”的行为模式,让自己得以解脱苦闷。

  2、调节内心导向:虽然大型外企的管理模式有时显得死板,缺乏灵活性,但这是外企长期形成和固化的模式,可能真的有利有弊。我们不是CEO,也改变不了同事和上司,那就调整自己的心态,“为所当为,顺其自然”。只要自己做了自己该做的事,就以顺其自然的态度,接受好的或不好的结果,而不是担心害怕,怨天尤人,忿忿不平。

  3、自信心训练:石小姐心理问题的核心是缺乏内在的自信和行为的准则。因此,不好意思拒绝别人,或提出不同的意见。实际上,我们每个人都有权根据自己内心的原则,来保护自己正当的权利,包括适时拒绝他人。当然也要考虑他人的感受,以他人易于接受和理解的方式进行。hr  

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